Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Trang này giải thích rõ 28bet.win thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin của mình.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền yêu cầu xóaHỗ trợ tiếng Việt
28bet.win Thông tin của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Từ thời điểm bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay cho đến khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có phận sự mới được đọc thông tin tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL khi truyền và khi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý liên quan. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy bảo mật.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mỗi ngày và phản hồi bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp tiếp nhận yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư. Thích hợp khi bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của mình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách 28bet.win xử lý thông tin cá nhân, từ ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch trong phạm vi cần thiết. Các đối tác này ký thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu đó vào mục đích khác.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình hủy bảo mật nội bộ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư của bạn.